Das digitale Ökosystem für Dienstleister

Maximale Effizienz für Ihr Dienstleistungsunternehmen: Kundenkommunikation, Projekte, Zeiten und Abrechnung sind vollständig vernetzt. Jede erfasste Minute landet direkt im Auftrag, jede Anfrage beim richtigen Kunden. Und KI unterstützt Sie bei Ihren Inhalten, in Ihren Prozessen und als Berater für Ihre Kunden.

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Kein Kunde wartet, weil eine Mail untergegangen ist.

Rückfragen, Freigaben, Änderungswünsche: Mit dem Ticket-System landet jede Anfrage in einem gemeinsamen Eingang – direkt beim Kunden und beim Projekt, um das es geht. Ihr Team sieht, wer sich kümmert und was schon besprochen wurde, auch wenn jemand im Urlaub ist. Ruft ein Kunde an, zeigt Ihre 3CX-Telefonanlage sofort, wer dran ist.

Kundenkommunikation

Die Wochenplanung macht sich von selbst.

Schluss mit dem Montagmorgen vor der Planungstafel. Sie legen fest, wie viele Stunden jeder Mitarbeiter am Tag verfügbar ist und wie viel davon für Projektarbeit reserviert ist. Das System verteilt alle offenen Aufgaben automatisch auf die Arbeitstage – in der Reihenfolge Ihrer Projekte, mit Fälligkeiten und festen Terminen, und ohne dass ein Tag überbucht wird. Jeder im Team sieht morgens seinen Tagesplan, Sie sehen im Workload, wo es eng wird.

Projekte & Planung

Aus dem bestätigten Auftrag entsteht per Klick das Projekt mit allen Aufgaben. Ihr Team erfasst seine Zeiten direkt an der Aufgabe – und jeder Zeiteintrag erscheint sofort als abrechenbare Position im Auftrag, mit Stundensatz und Betrag. Am Monatsende zählt niemand mehr Stunden zusammen: Die Rechnung geht als E-Rechnung raus, Zahlungen werden zugeordnet, und wer nicht zahlt, bekommt automatisch eine Erinnerung.

Zeiten & Abrechnung

Wiederkehrende Leistungen, wiederkehrende Umsätze – automatisch.

Wartungsverträge, Betreuungspauschalen, Retainer oder Lizenzen: Legen Sie Ihre Serviceverträge als Abo an und rechnen Sie sie monatlich, vierteljährlich oder jährlich ab. Das System erzeugt die fälligen Vorgänge selbst – auf Wunsch zuerst zur Bearbeitung, wenn die Leistung noch erbracht werden muss, oder gleich mit Rechnungsversand. Laufzeiten und Kündigungsfristen hat das System im Blick, nicht Ihr Kalender.

Serviceverträge & Abos

Ihre Website holt die Anfragen – und legt sie gleich an.

Ihre Website läuft im selben System wie Ihre Projekte und Ihre Abrechnung. Mit dem Formular-Builder bauen Sie Anfrageformulare, auch mehrstufig und mit Regeln, ganz ohne Programmieren. Jede Anfrage wird automatisch als Lead in Ihrem System angelegt, mit allen Angaben des Kunden. Daraus wird per Klick ein Angebot, aus dem Angebot der Auftrag und aus dem Auftrag das Projekt.

Website & Anfragen

Ihr Wissen arbeitet mit – auch wenn Sie nicht da sind.

Alles, was Ihr Team weiß, liegt an einem Ort: Leistungsbeschreibungen, Abläufe, Antworten auf häufige Fragen. Darauf greift die KI zu. Auf Ihrer Website beantwortet ein KI-Assistent Kundenfragen mit Ihren eigenen Inhalten, rund um die Uhr. Ihr Team fragt die KI statt die Kollegin, die es zuletzt wusste. Und Angebotstexte, Projektbeschreibungen oder Newsletter entwirft Robin auf Knopfdruck.

KI & Firmenwissen