Beispiel: Reisebuchungen & Cross-Selling
Kuoni Sports Travel - Ochsner Sport Travel
Mit der Website kuonisports.ch entstand auf Basis unserer Anwendungen setHUB und szales ein Anbieter hochwertiger Sportreisen für Sportbegeisterte in Verbindung mit einer Buchungs- und Shoplösung für passende Sportartikel. Die lancierte Marke «Kuoni Sports Travel – Ochsner Sport Travel» ist eine langfristige Kooperation zwischen Ochsner Sport, dem größten schweizerischen Sportartikelhändler, und Kuoni, einem der größten Reiseveranstalter der Schweiz.
Präsentation hochwertiger Sportreisen
Mit ansprechender und moderner Optik Reisen präsentieren: Das ist der Einstieg zu Erlebnissen, die kuonisports.ch zu bieten hat. Der Webauftritt bietet dank der Möglichkeiten von setHUB exzellente Gestaltungsmöglichkeiten für beste User-Erfahrungen und einer einfachen Führung hin zu den gewünschten Ergebnissen: Fixe Reisetermine oder flexibel buchbare Angebote mit ansprechend aufbereitetem Content machen Lust auf Aktiv-Abenteuer.
Intuitiver Buchungsprozess
Die User der Präsenz werden über einen einfachen und leicht bedienbaren Assistenten zum Ziel geführt: Der individuelle Buchungsprozess (zum Beispiel mit unterschiedlichen Zimmerkategorien, Cross-Selling (passende Artikel zur Reise werden angeboten) oder Rechnung als Zahlungsmöglichkeit ist flexibel gestaltet. Für jede Reise können individuelle Optionen angelegt und abgefragt werden, wahlweise erfolgt die Abfrage pro Reisenden oder für die Gesamtreisegruppe. In einem Interview nach erfolgter Buchung wird die Passung des Angebots abgefragt.
Im Backend des Buchungsmanagers finden die Mitarbeitenden eine komplette Übersicht der gebuchten Reisen mit den Daten des Reisenden und der gebuchten Reise und Cross-Selling-Artikel – natürlich auch jederzeit als CSV exportierbar. Umfassende Filtermöglichkeiten erlauben Selektionen nach Kriterien wie Name des Reisenden, Buchungsnummer, E-Mail des Reisenden, Name der Reise u. v. m., um schnell und intuitiv auf alle benötigten Informationen zugreifen zu können.
Cross-Selling von Sportartikeln
Für das Cross-Selling von passenden Artikeln bietet die Plattform szales das ultimative Werkzeug für eine gelungene Präsentation der Waren und ein einfaches, weil hoch automatisiertes Fulfillment. Vom Online-Shop über die zentrale Artikelverwaltung bis zur Auftragsabwicklung inklusive Logistik regelt szales im Hintergrund alle notwendigen Schritte für ein perfektes Sportreise-Erlebnis der Kunden von kuonisports.ch.