KI-Assistenten: Die Zukunft der Kundeninteraktion
Revolutionieren Sie Ihre Kundeninteraktion mit den KI-Assistenten von Ah&Oh – tief in Ihre Plattform integriert, um Daten sofort zu verstehen und ein WOW zu schaffen. So stärken Sie Kundenbindung, steigern Effizienz und behalten jederzeit die volle Kontrolle.
Die Kernkomponenten unserer KI-Plattform
KI-Assistenten:
Intelligente Helfer für Kunden, rund um die Uhr verfügbar für sofortige Online-Beratung. Hinterlegen Sie Produktinformationen, Handbücher und FAQs, um den Kundenservice zu entlasten und Wartezeiten zu eliminieren.
KI-Commerce:
Steigern Sie Ihren Umsatz durch intelligente Cross- und Up-Selling-Funktionen. Nachdem ein Nutzer einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat, schlägt die KI passendes Zubehör oder ergänzende Produkte vor. Schaffen Sie zusätzliche Kaufanreize durch gezielte Trigger wie "versandkostenfreie Lieferung" oder "Warenkorbrabatte".
KI-Guides:
Liefern Sie personalisierte und relevante Informationen als Online-Guides für Städte, Freizeitregionen oder Verzeichnisse. Dies schafft nicht nur Mehrwert für Ihre Nutzer, sondern erhöht auch die Verweildauer auf Ihrer Seite.
Personalisierte Inhalte:
Eine von der KI generierte personalisierte Website-Begrüßung schafft sofort eine individuelle Ansprache. Die Systeme passen Inhalte dynamisch an das Nutzerverhalten an, was zu erhöhter Relevanz und Engagement führt.
Intelligente Benutzerführung:
Die KI kann den Nutzer aktiv durch die Seite navigieren, ihn zu den gewünschten Informationen führen oder auf interessante Angebote hinweisen. Dies optimiert das Nutzererlebnis und führt schneller zum Ziel.
Lead-Generierung:
Durch proaktive Interaktion und das Angebot relevanter Informationen kann unsere KI effektiv bei der Lead-Generierung unterstützen, indem sie qualifizierte Anfragen identifiziert und weiterleitet.
Datensouveränität:
Das gesamte Wissen, das die KI generiert oder verwendet, bleibt vollständig auf unserer Plattform. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Sprachmodell-Austauschbarkeit:
Ob ChatGPT, Google Gemini oder ein anderes Sprachmodell – unsere Architektur ist so konzipiert, dass das Sprachmodell jederzeit austauschbar ist. Dies gewährleistet maximale Flexibilität und Zukunftssicherheit.
Schutz für Ihre Nutzer:
Sensible Daten wie personenbezogene Daten, Kreditkarteninformationen oder Passwörter werden systemseitig anonymisiert, bevor sie an das Sprachmodell oder Drittanbieter gesendet werden. Dies stellt sicher, dass DSGVO-Bestimmungen jederzeit eingehalten werden und Ihre Nutzer optimal geschützt sind.
Eskalationsmanagement:
Für komplexe Anfragen, die menschliches Eingreifen erfordern, bietet unsere KI ein nahtloses Handover an Chat-Systeme. So ist sichergestellt, dass kein Anliegen unbeantwortet bleibt.